1. Penerimaan Terma
Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform 12100 yang boleh diakses melalui https://12100.app. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.
Platform 12100 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang ditujukan kepada pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, atau jika anda belum mencapai umur yang ditetapkan, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini. Penggunaan berterusan setelah sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
12100 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh platform 12100, anda perlu mendaftar akaun dengan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan semua akaun yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 12100 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera dan menukar kata laluan tanpa berlengah.
- Maklumat pendaftaran mestilah maklumat sebenar pemilik akaun. Maklumat palsu boleh mengakibatkan akaun ditamatkan tanpa bayaran balik.
- Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsikan kepada mana-mana pihak lain.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform 12100.
- Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum sebarang pengeluaran diproses.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Pengguna platform 12100 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar mana-mana undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi kelemahan teknikal atau mengganggu operasi platform adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 12100:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Membuat akaun berbilang bagi tujuan mendapatkan promosi atau bonus secara tidak sah.
- Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan melalui platform.
- Menyebarkan maklumat mengelirukan atau palsu tentang platform kepada pengguna lain.
- Menggunakan platform dari kawasan atau negara yang telah dihadkan oleh 12100.
12100 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penangguhan atau penutupan akaun serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi MYR
Semua transaksi kewangan dalam platform 12100 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Platform ini menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan Boost. Had minimum dan maksimum bagi deposit dan pengeluaran mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat bank atau dompet elektronik yang didaftarkan adalah tepat dan milik mereka sendiri. 12100 tidak akan memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga. Sekiranya berlaku ketidakpadanan maklumat, pengeluaran boleh ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.
- Deposit — Biasanya dikreditkan dalam masa 1–10 minit bergantung pada kaedah yang digunakan.
- Pengeluaran — Diproses dalam masa 1–24 jam bekerja selepas pengesahan selesai.
- Yuran transaksi — 12100 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit biasa, namun penyedia pembayaran anda mungkin mempunyai caj tersendiri.
- Pembatalan — Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan. Sekiranya anda percaya berlaku transaksi yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan kami dengan segera.
12100 berhak untuk menolak atau menahan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau melanggar dasar keselamatan platform. Sebarang baki dalam akaun yang digantung atau ditutup kerana pelanggaran terma boleh dirampas bergantung kepada keputusan siasatan.
5. Had Liabiliti & Dasar Akaun
Platform 12100 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas ralat atau sepenuhnya selamat daripada ancaman siber. Sebarang kebergantungan anda terhadap maklumat atau perkhidmatan dalam platform adalah atas risiko anda sendiri.
12100 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat pertaruhan atau keputusan permainan. Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang dan keputusan permainan adalah muktamad berdasarkan peraturan yang telah ditetapkan.
Penangguhan & Penutupan Akaun
12100 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna jika:
- Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
- Terdapat aktiviti mencurigakan atau penipuan yang dikaitkan dengan akaun tersebut.
- Pengguna didapati berumur di bawah 18 tahun.
- Pengguna meminta penutupan akaun sendiri.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, baki yang tinggal mungkin tidak dikembalikan. Bagi penutupan sukarela dengan rekod yang bersih, pengeluaran baki akaun akan diproses mengikut prosedur standard.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Semua kandungan dalam platform 12100 termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, kod perisian dan bahan audio visual adalah hak milik 12100 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 12100.
Platform 12100 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan sahaja dan tidak bermakna 12100 menyokong atau bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma laman web pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan mereka.
12100 berhak untuk mengubah, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan dalam halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 12100 hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang dipersetujui bersama atau, jika perlu, melalui mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim kami.